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1分鐘職場早課 : 每天60秒,可以讓你的團隊提昇工作素質、精進工作態度避免發生錯誤、創造最大效益

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所謂職場早課,也就是「晨間訓話」,是由部門主管在正式上班前的一、二十分鐘,對員工進行一段精神勉勵、品性教育與重要事項的提醒。其涵意在於,利用早上活力最充沛,而且一整天的工作尚未正式開始時的短短時間,精進自己的工作態度,為一整天的各種事務做出最好的準備。
  本書收集了一百七十多篇案例和箴言,主要可以分為三類:職場應具備的觀念、工作態度的增進,以及重要細節的提醒。
  在職場觀念這方面,編者舉出許多重要的觀念,讓員工可以學習。像是「職業人的自覺」這一篇,就提到員工必須認清自己所扮演的角色,不要做出侵犯到上司或者旁人權限的事情。另外,像是「一顆葡萄之心」,就以一則關於葡萄的故事,說明工作時應該時時刻刻瞭解顧客的需要,並且盡力滿足他們的需要。
  在工作態度方面,編者則以許多不同的案例和故事,說明員工應該如何提昇自己的工作態度。例如,「會議後的反省」提到如何在會議之後進行反省;「了解自己的公司」提到要清楚了解自己公司的各種狀況;「端正儀表」說自己的儀表展現了個人和公司的形象,因此務必要端正整潔;「無聊的工作」提到年輕人不應該排斥看起來無聊的工作,之後一定能夠從中學習到許多東西。
  在該注意的細節方面,編者提出職場上一些看似不起眼的的小事,說明這些小事都不能隨意對待,一旦在小事上出錯,則會對公司帶來不小的損失。像是「小錢的收支也要清楚」這一篇,說明即使是個人的小錢也要清楚計算,瞭解收支的理由與去向;「一張便條」提到用便條紙留言的技巧;「打電話的態度」說明了電話往來需要注意的態度和禮貌;「交換名片」提到交換名片時所需要注意的各種事項等等。
本書特色
  1.本書收錄了一百七十多篇案例和箴言,運用簡單明瞭的故事,說明職場上各種重要的事情,包括員工應該具備的觀念、工作態度、以及該注意的細節。
  2.本書風格明快,每篇只要花一分鐘就能看完,卻能讓人獲得很大的收穫。不像市面上某些經營管理書籍,用很多篇幅敘述一個概念。
  3.提倡「職場早課」的概念,建議經營者或主管們可以在早上上班前,花十幾分鐘對員工進行一段精神喊話,並且提醒員工該注意的事項。短短的時間,就能提昇工作素質、精進工作態度、避免發生錯誤、創造最大效益。

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