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交涉力 : 15秒抓住對方 90秒搞定一切

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  在日本經營管理顧問界有「教室的女王」之稱的大串亞由美,一年上課天數曾高達二百七十六天,受歡迎的程度可見一斑。這本書是大串首次嘗試寫作的心血結晶,不改他上課時暢快淋漓的爽快作風,在這本書中他也傾囊相授其卓越的交涉技巧。


  大串開宗明義說談判並不是侵略性的,而是以雙贏為目的,他稱這種溝通方式為「果斷式交涉術」,接下來並逐章揭示許多實用的「工具」與使用步驟。


  包括一開始出場時用於自我介紹的「十五秒演說術」、坐下來談後打動對方的「九十秒說話術」、讓對方點頭的果斷式四步驟、拒絕時用「三明治說話法」及爽快地拜託別人的六個步驟......等,大串一一傳授適用各種不同情境的交涉招數。


  大串的建議及方法均十分具體、易懂,透過整理歸納、引用例句的說明方式,更讓人有如親臨上課現場,並且可以想像實際活用的場面。


  相信讀完此書,可獲得很多「明天就用得上」的技巧,這也是大串果斷式研修的最大特色。

大串亞由美 Ayumi Ohkushi



  Globalink有限公司的CEO。大學畢業後,進入日本HP,在HP十四年之間,他擔任人事部的雇用/教育、女性活性化專案領導、海外派遣經理、人事溝通經理、員工意識調查專案領導等職位。一九八八 ~ 一九九○年,調派至美國加州HP總公司,參與人事部門的工作,並學習國際溝通。


  其後,他歷經企管顧問公司,並於一九八八年創立Globalink,以「國際性規模的人才活用?人才培訓」為主旨,從異文化溝通、管理、待客販賣等,從事全方位商業溝通的企業、團體研修及人才培訓的顧問業務。


  他的實際業績,包括連續五年、每年超過二百五十天的研修,在二○○五年更創下「一年二百七十六天」的紀錄。


  主要的客戶包括香奈兒、三井不動產、Sony Marketing、日本甲骨文、京王電鐵、明治乳業、住友重機械、NEC SOFT、凸版印刷、新生銀行、虎屋......等許多知名企業。



譯者簡介




許曉平(孫曉萍)



  天下雜誌日本特派員,曾經專訪過大前研一,譯有大前研一《中國,出租中》(天下雜誌出版)。

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