在日本經營管理顧問界有「教室的女王」之稱的大串亞由美，一年上課天數曾高達二百七十六天，受歡迎的程度可見一斑。這本書是大串首次嘗試寫作的心血結晶，不改他上課時暢快淋漓的爽快作風，在這本書中他也傾囊相授其卓越的交涉技巧。


　　大串開宗明義說談判並不是侵略性的，而是以雙贏為目的，他稱這種溝通方式為「果斷式交涉術」，接下來並逐章揭示許多實用的「工具」與使用步驟。


　　包括一開始出場時用於自我介紹的「十五秒演說術」、坐下來談後打動對方的「九十秒說話術」、讓對方點頭的果斷式四步驟、拒絕時用「三明治說話法」及爽快地拜託別人的六個步驟......等，大串一一傳授適用各種不同情境的交涉招數。


　　大串的建議及方法均十分具體、易懂，透過整理歸納、引用例句的說明方式，更讓人有如親臨上課現場，並且可以想像實際活用的場面。


　　相信讀完此書，可獲得很多「明天就用得上」的技巧，這也是大串果斷式研修的最大特色。

大串亞由美　Ayumi Ohkushi



　　Globalink有限公司的CEO。大學畢業後，進入日本HP，在HP十四年之間，他擔任人事部的雇用／教育、女性活性化專案領導、海外派遣經理、人事溝通經理、員工意識調查專案領導等職位。一九八八 ~ 一九九○年，調派至美國加州HP總公司，參與人事部門的工作，並學習國際溝通。


　　其後，他歷經企管顧問公司，並於一九八八年創立Globalink，以「國際性規模的人才活用?人才培訓」為主旨，從異文化溝通、管理、待客販賣等，從事全方位商業溝通的企業、團體研修及人才培訓的顧問業務。


　　他的實際業績，包括連續五年、每年超過二百五十天的研修，在二○○五年更創下「一年二百七十六天」的紀錄。


　　主要的客戶包括香奈兒、三井不動產、Sony Marketing、日本甲骨文、京王電鐵、明治乳業、住友重機械、NEC SOFT、凸版印刷、新生銀行、虎屋......等許多知名企業。



譯者簡介




許曉平（孫曉萍）



　　天下雜誌日本特派員，曾經專訪過大前研一，譯有大前研一《中國，出租中》（天下雜誌出版）。