貝利果曾說：「言語的用途，在於裝飾思想。」　　翻開本書，你將學到提升溝通能力的具體方法與技巧，使為人處世左右逢源、無往不利。整合溝通技巧、行為學及應用心理，帶領你從頭練好說話高手基本功。　　「成功靠什麼？」卡耐基曾說，「成功靠十五％的實力加八十五％的人際關係。」那麼人際關係靠什麼呢？主要當然是靠恰當得體、真誠坦率的語言，是靠行雲流水、爐火純青的口才！　　本書旨在用生動活潑的案例和通俗易懂的語言，來為廣大年輕的讀者提供一個恰當運用語言的方法，失敗是一張拙嘴說出來的；成功是一張巧嘴說出來的！本書特色　　強力推薦給寡言、失言、濫言者的聰明說話術　　口氣改一改，人氣百分百；脾氣小一點，嘴巴甜一點，成功絕對就會多一點。　　柏拉圖－智者說話，是因為他們有話要說；愚者說話，是因為他們想要說話　　當我們需要幫忙時，常常因為自己顧慮很多，害怕如果對方不賞臉，一口回絕要求，或者對方可能來個相應不理，讓自己下不了臺！因此，許多人為了避免自討沒趣，寧可守口如瓶，明知道這是要求「想什麼就有什麼」最有效的方法，但還是難得一開金口，結果是造成許多想獨自處理但卻又無能為力的事直接淪為泡影。　　因此當懂得處世的人學會了說話的技巧，讓別人來幫助自己完成某些事情，這常常是走向成功的捷徑之一。即使對方無力能幫忙你什麼或不願意相助，其實對你也沒有損失，因為很多時候在開口之前，你並不擁有什麼，別人對於你的求助，如果沒有做出反應，除了稍覺失望之外，其實你也沒有失去什麼。但是如果對方反應良好，肯鼎力相助，那你的目的就達到了。　　三寸之舌強於百萬之師。　　如果你想讓老闆重視你、客戶信任你、朋友喜歡你、情人不能沒有你，請閱讀本書的8種說話技巧，你的人生將變化萬千！作者簡介吳志雲　　工商管理碩士，長期從事管理學的教學與研究工作。作者擁有深厚的文學素養，目前專職於創作、出版、翻譯等工作，並且在多家大型民間企業做管理培訓及授課　其著作有：《面對生活笑》、《修一下，完美》、《留三分餘地換十足人生》等書，深獲廣大讀者好評。