500大企業新進員工教育訓練指定用書! 面對各種對談困境、刁難找麻煩時, 全身而退的終極話術! 日常生活中的談話,有80%都是無關痛癢的言語, 事實上,人們大部分的時間都在說「場面話」。 掌握了本書中的說話技巧和方法,你就在任何場合, 面對任何人都能從容不迫、瀟灑自如, 把場面話說得恰到好處。 成功跨出談話的第一步,你需要……場.面.話!
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