本書是「第一本」將管理視為整體的管理書籍。從三個面向來描繪企業: 首先,作為一個機構,企業生存的目的是對外(在市場上為顧客)產出經濟成果 其次,企業是雇用人員、由人組成的社會「組織」,必須培育員工,支付員工薪資,組織員工以發揮生產力,因此需要一定程度的治理,建構價值體系,建立權責之間的關係 第三,企業是扎根於社會和社區的「社會機構」,因而受公共利益所影響,因此本書也探討「企業的社會責任」。
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